Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Stuur binnen 14 dagen een mail naar printingbyjelle@gmail.com met reden* van retour en ordernummer. Het retourverzoek zal worden beoordeeld waarna je het retouradres ontvangt. Het artikel dient binnen 14 dagen na melding retour te worden gestuurd. Artikelen dienen in originele staat, in de originele verpakking en ongedragen geretourneerd te worden. Op het moment dat de bestelling retour is ontvangen, ontvang je het door jou betaalde bedrag binnen 10 werkdagen retour. 

 

LET OP!

- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 

- Artikelen die op verzoek van de klant zijn aangepast of gepersonaliseerd (bijvoorbeeld met naam, kleurkeuze of speciale uitvoering) kunnen niet worden geretourneerd. Deze producten worden speciaal voor u gemaakt en vallen daarom buiten het herroepingsrecht. 

- Als een product niet in originele staat of beschadigd is teruggestuurd, bepalen we wat de waardevermindering is. De waardevermindering zal nooit meer zijn dan 50%. 

- Voor producten die met korting zijn aangeschaft (sale artikelen) is retourneren helaas niet mogelijk.

 

* niet verplicht

 

Heb je een klacht?

Laat het dan vooral weten via printingbyjelle@gmail.com